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ACTUALIZACIÓN SOBRE LA COVID-19

Disponemos de existencias de toda nuestra gama de productos de descanso y estamos entregando con normalidad, con contacto cero o en la habitación que elijas

En Simba, estamos convencidos de que la calidad del descanso es la base de todo bienestar físico y mental. En vistas de la situación actual, estamos resueltos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para continuar entregando nuestros productos galardonados de la manera más segura posible. Para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, comunidades y compañeros, hemos reunido la mayor cantidad posible de información sobre el impacto del coronavirus (COVID-19) y seguimos las recomendaciones de las autoridades pertinentes.

Teniendo en cuenta todo esto, queremos hablarte sobre algunos de las medidas que hemos adoptado hasta el momento.

  • Seguimos entregando toda nuestra gama de colchones y accesorios, pero ahora con contacto cero o en la habitación que elijas
  • Puedes seguir eligiendo la fecha de entrega del colchón
  • Ya no se te pedirá que firmes la entrega del colchón, sino que tomaremos fotos del colchón en tu residencia
  • Se pondrán en contacto contigo antes de la entrega
  • Si quieres retrasar la entrega de tu colchón puedes acordarlo. Se pondrán en contacto contigo antes de la entrega
  • Quédate tranquilo: nuestros socios de fabricación, logística y reparto respetan las normas de higiene más exigentes
  • También hemos ampliado el periodo de prueba en casa sin riesgo de 100 noches a 200 noches, así que no tienes que estresarte por la devolución del colchón.

Finalmente, estamos en contacto permanente con todas las autoridades pertinentes para asegurarnos de estar haciendo todo lo que está en nuestra mano. Si tienes alguna preocupación, ponte en contacto con nuestros equipos de atención al cliente.

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